في أشاني، تبدأ حكاية كل قطعة منذ اللحظة التي تختارها فيها.
نهجنا المخصص يجسد التزامنا العميق بالاستدامة، ويعكس تقديرنا لتميزك وتفردك.
كل تصميم يُحاك خصيصًا لك، ليجمع بين الأناقة الرفيعة والمسؤولية البيئية.
موضة تحمل رسالة
عملية التصنيع حسب الطلب التي نتبناها هي أكثر من مجرد ابتكار قطع فريدة؛ إنها مساهمة إيجابية.
من خلال القضاء على المستودعات المكدسة بالملابس غير المباعة، وتجنب الإنتاج المفرط، وتقليل النفايات، نحن لا نصنع الموضة فحسب — بل نرسم مستقبلًا مستدامًا.
مدة التوصيل المتوقعة
-
أوروبا والولايات المتحدة: من 5 إلى 9 أيام عمل
-
دول الخليج: من 7 إلى 12 يوم عمل
-
بقية الدول: من 8 إلى 14 يوم عمل
يرجى العلم أنه خلال مواسم الذروة أو بسبب إجراءات الجمارك، قد تستغرق عملية التوصيل وقتًا أطول قليلًا. في هذه الحالة، سيبقى فريق خدمة العملاء على تواصل معك لإطلاعك على آخر المستجدات.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
في أشاني، رضاك هو أولويتنا.
في حال وصول طلبك مع أي عيب أو تلف أو خطأ من جانبنا، سنقوم بتوفير بديل مجاني أو استرداد كامل للمبلغ دون أي تكلفة إضافية عليك.
وكجزء من أول تجربة تسوّق لك مع أشاني، نوفر استبدالًا أو إرجاعًا مجانيًا لمرة واحدة، لتتسوّق بثقة منذ اليوم الأول.
نلتزم بجودة كل قطعة ونحرص على أن تلبي أعلى معاييرنا. وفي حال وجود أي مشكلة، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال 30 يومًا من استلام الطلب، مع تزويدنا برقم الطلب وصور واضحة توضح المشكلة.